カレーハウスCOCO壱番屋 御嵩店

ブログ:ココログ

育成記

2009年1月23日 (金)

やる気を出させる口車

先日の昼のピークタイムのことです・・・

正社員のT君は集中力がなく、1回の動作で出来るところを2回かかったり・・・coldsweats01

しかも仕事の精度もいつに増して悪い・・・てか、悪すぎるannoy

平日の従業員は全部で3名・・・決して大人数で運営しているわけではありませんので・・・1人でも動きが悪かったりすると残りの従業員に負担がかかるばかりでなく、接客にも商品の提供時間にも影響が出てきてしまいますcrying

メンバーは私とT君の他は、キャリアの長いベテランパートさん仕事は安定していますが、これ以上の能力アップは難しい・・・

「T君よぉ、私のキャリアが5年、パートさんが1*年、君が4ヶ月・・・

これから一番成長するのは誰sign02伸びしろがあるのは誰sign02

そうだよね、君だよね・・・まぁ、ぶちゃけ私もパートさんも店舗オペレーション能力的には打ち止めだ・・・

だから、君が成長して能力が上がれば上がるほど、接客の精度も提供スピードも上がるわけだ・・・

ということは・・・結局のところ、君が店舗のスピードを決めているんだsign03

夜のT君の動きがとても良かったことは言うまでもありませんcoldsweats01

私の最近のお気に入りの言葉・・・「店の速度はお前が決める」ですhappy02

2009年1月 8日 (木)

年末年始運営の天国と地獄~地獄編~

タイトル通り、昨日は天国編をお送りしましたので、本日は地獄編ですcoldsweats01

師走も最終の大晦日・・・今年は最後に満足のいく運営を行えたかな??来年はさらに良い年になれればなぁ・・・confident

当店は年中無休11:00~24:00で営業いたしておりますhappy01sign03もちろん正月も関係ありませんhappy02

というわけで、元旦・・・体力的にはやっとsign02折り返しですが・・・年始営業気合い入れて行きますかぁsign03

年明けのド初っパツ・・・正社員T君・・・遅刻です・・・gawk

まぁねぇ・・・昨日は大晦日だったしねぇ・・・営業終了後に友達に拉致られて行く彼に・・・

「仕事にだけは影響しないようにねhappy01

と、言ったんですけどねぇ・・・wobbly

聞けば、その後一睡もしてないそう・・・

なら、遅刻すんなよcoldsweats01

案の定・・・お昼のピークタイム、T君の仕事は散々・・・ご来客が落ち着き次第すぐに休憩に入れますcoldsweats01

まだ19歳とはいえ・・・正社員としての自覚がまだまだ備わっていない彼・・・

このままだとアルバイトの先頭に立っても、そんなことじゃみんな付いて来てくれないよ・・・

ちなみに彼の今年の目標は、店長代行らしいですcoldsweats01

年明け1発目の朝イチからド説教されているような君が代行なんて夢のまた夢ですよ・・・crying

最悪の年明けでしたε-( ̄ヘ ̄)┌ ダミダコリャ…