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2009年1月 7日 (水)

年末年始運営の天国と地獄~天国編~

年始の繁忙期も通り過ぎ、本日よりやっとsign02 落ち着いた雰囲気を醸し出す当店です(それも善し悪しですが・・・coldsweats01

皆様はお正月をいかがお過ごしでしたでしょうか?happy01

私は、経営者として2年目に突入したのですが・・・私の力不足により、従業員の成長はまだまだ・・・週末の運営が10日以上も続くと流石に・・・coldsweats02

シンドイですcrying

年末年始を振り返ると・・・とても良かった31日の運営を思い返しますhappy02

この日は社員のT君とアルバイトのT口君の3人営業でしたが(1日中coldsweats01)全員の意識が運営することに集中し、互いにフォローし合い、一丸となってお客様に対応できたとても充実した1日でしたsign03happy01

本当にごくたまに(で申し訳ないのですが・・・sweat02)このような瞬間というのが訪れますhappy01この瞬間をみんなで(いつも)味わいたくて、私は従業員を教育しているわけですsign03

これが形となったその瞬間・・・この感動は何にも換えられないかけがえのないもので、そして従業員も本当の意味で、仕事が楽しいと思える瞬間・・・それを知ったらこの仕事は辞められなくなりますhappy02

この日は私を含め、全員がとても楽しく運営出来た一日でしたhappy01

これは、内々のことですので、お客様的にとても素晴らしかったというわけではありませんsweat01sweat01ご迷惑をお掛けしたお客様は大変申し訳ありませんでしたdespairこの場を借りてお詫び申し上げます(*_ _)人ゴメンナサイ

今年も従業員一同 「お客様第一」 を目指して頑張ってまいります、本年も何卒宜しくお願いいたしますo(_ _)oペコッ

ちなみに楽しいと感じながらすることと、それ以外とでは疲労度が3分の1に軽減されるそうですsmile

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